Một lần đo tốc độ trên điện thoại không đủ để kết luận chất lượng đường truyền. Kết quả có thể bị ảnh hưởng bởi máy chủ đo, thiết bị, WiFi, ứng dụng chạy nền và số người đang dùng mạng.
Đo bằng dây trước
Khi có thể, kết nối máy tính trực tiếp với router bằng dây mạng phù hợp, tắt tải nền và chọn máy chủ đo gần. Kết quả này giúp tách vấn đề đường truyền khỏi vấn đề phủ sóng WiFi.
Đo WiFi tại nhiều vị trí
Đứng gần modem để lấy mốc, sau đó đo tại phòng làm việc, phòng ngủ và tầng xa. Nếu gần modem tốt nhưng phòng xa thấp, nguyên nhân thường nằm ở vùng phủ hoặc nhiễu sóng.
Ghi lại thời điểm và hiện tượng
Đo vào vài khung giờ, ghi tốc độ tải xuống, tải lên và độ trễ. Khi báo hỗ trợ, cung cấp ảnh kết quả, thời gian đo, thiết bị sử dụng và cách kết nối. Thông tin đầy đủ giúp kỹ thuật xử lý nhanh hơn.